Plazo de entrega
48-72 horas para productos en stock. 5 días para el resto de productos.
Importante: Es importante que nos indiquen horario de entrega ya que la empresa logística no se hace responsable si no encuentra al cliente en su domicilio. En este caso deberá recoger el paquete Vd. mismo/a en la agencia más cercana.
Comprobación del estado de la mercancía
Al recibir la mercancía por parte de la empresa de logística COMPRUEBE SIEMPRE LA MISMA antes de firmar el albarán de recepción. De lo contrario no podemos hacernos responsables en caso de algún desperfecto. Sobre todo, no deje de hacer la COMPROBACIÓN si no recibe la caja en perfecto estado o tiene síntomas de algún golpe.
Devoluciones
Hasta 15 días después de la compra, devolución del 100% importe de compra, excepto el transporte.
No te pediremos explicaciones, motivos, ni razones. Y siempre que no sea un defecto de fabricación, como es natural, los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. No se aceptarán envíos a portes debidos.
- El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. (se cuidadoso al abrirlo, y te garantizarás no tener problemas de devolución).
- El Envío de un producto fuera de un embalaje no original, se generará un costes de 5% del coste del producto en concepto de reembalaje.
- No se aceptarán productos dañados, rayados y/o golpeados, y será puesto a disposición del cliente para ser recogido de nuevo en nuestras instalaciones, para evitar, problemas revisa el estado del producto antes.
- Los sistemas que requiera montaje no pueden haberse montado antes de la devolución.
- Los productos personalizados y preconfigurados quedan exentos de devolución, salvo aquellos que presenten un fallo que serán repuestos por otro idénticos en concepto de garantía de fabricante.
Para ello simplemente deben enviarnos la mercancía a portes pagados y en cuanto validemos que los productos están en perfecto estado y en su embalaje original inmediatamente realizaremos la devolución del 100% del importe mediante transferencia bancaria.
Precios y disponibilidad de los productos
Los precios y la disponibilidad de los productos son válidos, salvo error tipográfico hasta fin de existencias.
En el caso de terminar las existencias de un producto solicitado por el cliente, se dará la opción de elegir entre la devolución inmediata del importe de compra o un producto de similares características.
Gastos de envío
Los gastos de envío van sumados al precio de la compra.
La tienda gestionará el envío con la mayor celeridad posible. Desde que tengamos toda la mercancía preparada, embalada y etiquetada en nuestro centro logístico, la empresa de mensajería urgente se lo entregará en un máximo de 24-48 horas.
Jurisdicción Competente
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Protección de datos personales
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